Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Ce délai court à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit, informez-nous (bitbox – Agentur für digitale Medien GmbH & Co. KG, Stresemannstraße 6, 21335 Lüneburg, buchhaltung@marktplatz-agentur.de, +49 4131 789900-0) de votre décision par une déclaration claire, par exemple une lettre ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, sans obligation.
Vous pouvez aussi utiliser « Formulaire de rétractation » dans le pied de page du portail. Nous vous transmettrons rapidement un accusé de réception sur un support durable (e-mail), comprenant la déclaration et la date et l’heure de réception.
Pour respecter le délai, envoyez votre déclaration avant son expiration.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre déclaration. Nous utilisons le même moyen de paiement que pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; aucun frais de remboursement ne vous sera facturé.
Si vous avez expressément demandé le commencement des prestations pendant le délai de rétractation et avez été dûment informé des conséquences, vous devez payer un montant proportionnel aux prestations déjà fournies jusqu’à votre déclaration, par rapport à l’ensemble des prestations prévues.
Extinction anticipée
Pour les prestations payantes, le droit ne prend fin qu’après exécution complète, à condition que vous ayez expressément accepté le commencement anticipé et reconnu la perte du droit lors de l’exécution complète. L’activation d’un tarif ne constitue pas, à elle seule, l’exécution complète d’un contrat de services continus.
Modèle de formulaire de rétractation
À : bitbox – Agentur für digitale Medien GmbH & Co. KG, Stresemannstraße 6, 21335 Lüneburg, buchhaltung@marktplatz-agentur.de, +49 4131 789900-0
Je/Nous vous notifie/notifions ma/notre rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : …
Portail / tarif / annonce / référence du contrat (si connue) : …
Commandé le : …
Nom et adresse du/des consommateur(s) : …
Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour un formulaire papier) : …
Date : …
Rayez la mention inutile.